Deep Change Lab
5 décembre 2024 | Ils ont osé le Design de services ! #2 Rencontre avec Karine Treiber
Chaque mois, découvrez le portrait d'un de nos ambassadeurs et ambassadrices de l’innovation formé.es à l’approche du Design de services par le Deep Change Lab et qui s'engagent à transformer nos pratiques pour une administration plus efficace et plus proche des usagers. Pour ce second portrait,... (Lire la suite)
7 novembre 2024 | Ils ont osé le Design de services ! Rencontre avec Vincent Bellais
À l’occasion du mois de l’innovation, nous lançons notre premier portrait de notre série « Ils ont osé le Design de services ! ». Dans ce premier épisode, partons à la rencontre de Vincent Bellais, Responsable du pôle communication formations tout au long de la vie et vie étudiante et en charge de... (Lire la suite)
6 novembre 2024 | [Conférence] Mois de l’Innovation Publique : « Ambassadeurs, ambassadrices de l’innovation : Un réseau au bénéfice de la transformation publique »
Pour sa première participation au Mois de l'Innovation, le Deep Change Lab organise une conférence intitulée « Ambassadeurs, ambassadrices : Un réseau au bénéfice de la transformation publique » le 19 novembre. C’est pour vous, l’occasion de venir découvrir comment une communauté construite autour... (Lire la suite)
19 juin 2024 | iTop remplace le Helpdesk pour des demandes d’assistance simplifiées
À partir du 1er juillet, iTop prendra le relais du Helpdesk pour simplifier et rendre plus efficaces les demandes d'assistance ! Cette transition s'inscrit dans notre engagement continu à améliorer et simplifier les services de l'établissement.
27 mars 2024 | Dites au revoir à « Helpdesk », sa nouvelle version « iTop » arrive bientôt sur votre ENT
"iTop", la nouvelle version du service d'Assistance "Helpdesk" arrive sur l'ent ! Voici toutes les informations à savoir à son sujet :
23 février 2024 | [Deep Change Lab] Lancement des formations au Design de Services
![[Deep Change Lab] Lancement des formations au design de services](https://factuel.univ-lorraine.fr/sites/factuel.univ-lorraine.fr/files/styles/thumbnail70_70/public/field/image/2024/02/dcl_lancement_1.jpg?itok=OIhDXXIT "[Deep Change Lab] Lancement des formations au design de services")
Le Deep Change Lab lance son programme de formation innovant pour accompagner la transformation des organisations.
9 novembre 2023 | [3 questions] aux nouveaux Ambassadeurs du Changement
Le 28 octobre dernier a eu lieu le lancement du réseau des ambassadeurs et ambassadrices du changement. Factuel est allé à la rencontre de 4 nouveaux membres du Deep Change Lab afin de connaître leurs motivations et leurs ambitions.
18 octobre 2023 | [Interview croisée] de l’équipe métier du Deep Change Lab
Factuel est allé à la rencontre du groupe de travail qui participe à la mise en place du « Deep Change Lab » dont l’objectif est de porter le changement pour être plus efficace auprès des utilisateurs des services du site lorrain.
6 juin 2023 | [3 questions] à Kevin Degiorgio. Un an de déploiement : bilan et perspectives pour le programme Sirius !
Factuel est allé à la rencontre de Kevin Degiorgio, chef de projet opérationnel, afin de dresser un premier bilan et découvrir ses ambitions pour la suite du programme SIRIUS (« Stratégie d’Innovation pour le Renforcement des Interactions entre Université et Société »).
16 mai 2023 | Devenez les Ambassadeurs du changement, rejoignez le Deep Change Lab !
Le Deep Change Lab a pour objectif de développer une culture organisationnelle propice à l'innovation et à l'amélioration de nos interactions avec les acteurs du territoire.
Nous accompagnons l'émergence d'une culture de l'innovation au sein même des établissements du site lorrain. Nous recrutons... (Lire la suite)
19 novembre 2022 | Les grandes avancées du Deep Change Lab - Projet Sirius
Le « Deep Change Lab » est l'un des volets du projet SIRIUS. Son objectif est de porter le changement pour être plus efficace auprès des utilisateurs des services du site lorrain. Rachida Rajouh est ingénieure d'études innovation et transformation. Elle accompagne Sabine Goulin, responsable du... (Lire la suite)
