[Deep Change Lab] Lancement des formations au Design de Services

Le Deep Change Lab lance son programme de formation innovant pour accompagner la transformation des organisations.  

Une matinée riche en échanges 

Le 9 février dernier a eu lieu le “Kick Off Meeting” des ambassadeurs et ambassadrices du Deep Change Lab. Les objectifs principaux de cette matinée étaient de présenter les axes de formation, de rencontrer les deux prestataires qui formeront les équipes au Design de Services, d’animer deux ateliers et de permettre un temps d’échange collectif. 

Durant ce lancement, des ateliers de deux heures ont permis aux participants de faire connaissance avec les formateurs et les autres ambassadeurs - ambassadrices du programme, de partager leurs visions du design et de l'innovation. Un moment important pour ces agences spécialisées dans le Design de Services et la facilitation afin d'ajuster le contenu de leurs formations en fonction des attentes et besoins des personnels du site lorrain. 

« Ce fut un moment privilégié et convivial qui nous a permis de nous rencontrer les uns les autres et de nous donner un premier aperçu des formations à venir. J’ai hâte de commencer ! », a indiqué une des ambassadrices. 

« Lors de ces premiers ateliers, nous voulions découvrir leurs visions du design et de l’innovation, puis commencer à poser les principes de base pour la suite, se montrer entre nous que nous savons déjà beaucoup de choses… » précise une formatrice. 

Un programme de formation au Design de Services sur-mesure 

Deux prestataires ont été retenus pour dispenser ce parcours de formation sur-mesure de 7 jours, réparti sur 4 mois, entre mars et juin 2024.

Ce programme, conçu par l'équipe Deep Change Lab et les agences, vise à outiller les participant·e·s à quatre compétences clés : 

• Piloter et conduire un projet de transformation dans une organisation 
• Maîtriser les techniques de Design de Services et les méthodes de créativité 
• Stimuler l'innovation collaborative et le travail en équipe 
• Accompagner le changement au sein d'une organisation 

Ce parcours d’apprentissage s'articule autour de modules théoriques et pratiques, enrichis d'études de cas concrets et d'exemples d'outils. L'ambition de Deep Change Lab est de proposer une « formation-action », ancrée dans le réel. Les ambassadeurs et ambassadrices seront ainsi amenés à expérimenter des concepts clés et à bénéficier d'un retour d'expérience concret. 

Un kit de formation, en Design de Services, complet sera remis aux participant·e·s à l'issue de leur parcours dont ils pourront avoir l’usage lors de leurs missions respectives. 

Pour plus d'informations ou questions, veuillez contacter l'équipe Deep Change Lab : deepchangelab-contact@univ-lorraine.fr