La cérémonie officielle de remise des lots suite à l'enquête Libqual (enquête de qualité développée par l'Association Research Library) mise en place par le réseau des bibliothèques lorraine en novembre 2015 a eu lieu le mardi 9 février 2016 à la bibliothèque de droit et sciences économiques.
La cérémonie officielle de remise des lots aux usagers ayant répondu à l'enquête qualité des services des bibliothèques s'est tenue en présence de Pierre Mutzenhard, président de l'université, de la directrice de la documentation et de l'édition et des partenaires sponsors de cette opération.
20 lots ont été remis en main propre par les partenaires présents aux gagnants tirés au sort le 3 décembre dernier :
- le partenariat Axians/Cisco associés - 1 iPhone 6
- Dell - 4 tablettes Venue 11 pro avec clavier amovible
- EDF - 1 iPad Air, 1 smartphone Samsung Galaxy A
- Mgen - 4 montres connectées Kiwi Watch ;
et les fournisseurs des bibliothèques :
- Bibliothéca - 2 liseuses Kindle PaperWhite
- Decitre - 1 liseuse Touch Lux 3 et 25 BD
- SEDECO - 1 mini tablette Samsung Galaxy Tab 3, 25 cartes photocopies chargées.
A la clôture de l'enquête Libqual nous comptabilisions 7 500 répondants et plus de 2 000 commentaires déposés.
Les premiers résultats généraux sont encourageants et montrent un niveau de satisfaction en hausse sur les 3 dimensions interrogées : les services offerts et l'accueil en bibliothèque, l'accès et l'offre des collections papier et électroniques et les bibliothèques comme lieux d'études.
Cette cérémonie inaugure l'étape d'exploitation des données brutes en cours . Cette analyse permettra une nouvelle fois à la DDE d'offrir de nouvelles améliorations en adéquation avec les attentes des usagers du réseau des 27 bibliothèques lorraine.
La communication de ces engagements se fera avant la fin de l'année universitaire.