Confrontée au vieillissement de la population, notre société cherche à accompagner les personnes âgées en leur proposant différentes options résidentielles, parmi lesquelles figure le recours aux EHPAD. Néanmoins, et comme en témoignent différents faits divers dans l’actualité récente, cette modalité d’hébergement est entachée d’une mauvaise réputation liée, notamment, aux conditions de vie des résidents et de travail des personnels chargés de les entourer et de les accompagner.
Ancrée en sciences de gestion et du management (marketing), cette recherche doctorale se propose d’explorer les conditions du sentiment de « Chez-soi » dans les EPHAD. Elle pourra déboucher sur des recommandations pratiques et managériales à l’usage des établissements du secteur, avec des prolongements espérés dans d’autres établissements médico-sociaux, par exemple dans le domaine du handicap.
La thèse s'oriente vers les défis et les opportunités liés à l'évolution démographique en France, avec une population vieillissante et une hausse significative du nombre de personnes âgées de 65 ans et plus. D'ici 2070, les personnes âgées représenteront 29 % de la population, ce qui accentue la nécessité de repenser le modèle des EHPAD, souvent perçu négativement. Les personnes âgées préfèrent de plus en plus le maintien à domicile ou dans des lieux où elles se sentent chez elles.
L'enjeu majeur est donc la transformation des EHPAD en véritables lieux de vie, en adoptant une approche « domiciliaire » qui privilégie l'autonomie, le sentiment d'être chez soi, et l'adaptation de l'environnement aux besoins individuels. Cette approche vise également à réhabiliter l'image des EHPAD en proposant des espaces personnalisés et une meilleure qualité de vie pour les résidents.
La recherche proposée explore comment intégrer ces principes dans la gestion quotidienne des EHPAD, en s'inspirant des sciences de gestion et sociales. Elle s'intéresse à la mise en œuvre du sentiment de « chez-soi » dans ces établissements pour améliorer le bien-être des résidents, et la transition numérique pourrait jouer un rôle crucial dans cette transformation.