Conférence : Le travail émotionnel, quand nos sourires cachent nos émotions

Dans le cadre du Village des Sciences 2025, la Faculté des Sciences et Technologies accueille une conférence interactive sur un sujet qui touche chacun d’entre nous : le travail émotionnel.

Vendredi 10 octobre 2025, 14h – 15h | Faculté des Sciences et Technologies – Amphithéâtre 7 (Atrium, Bâtiment Victor Grignard)

Il arrive parfois de masquer ses émotions réelles derrière un sourire, alors qu’en réalité l’on ressent du stress ou de la tristesse. Ce phénomène s’appelle le travail émotionnel : il consiste à montrer certaines émotions et à en cacher d’autres, en fonction de ce qui est attendu socialement.

Présent dans nos relations personnelles comme professionnelles, ce processus est particulièrement fréquent dans les métiers de service – hôtesses de l’air, vendeurs, soignants… Derrière une expression rassurante ou accueillante, il peut mobiliser une énergie considérable, parfois au détriment du bien-être.

Pourquoi ce travail invisible pèse-t-il autant ? Comment en prendre conscience et apprendre à mieux le gérer au quotidien ? Ces questions seront au cœur de la conférence animée par Félix Jelen, chercheur rattaché à l’Université de Lorraine et au laboratoire CEREFIGE, spécialiste de ces enjeux dans le secteur du tourisme.

Infos pratiques :

• Date et horaire : vendredi 10 octobre 2025, de 14h à 15h
• Lieu : Amphithéâtre 7 – Atrium, Bâtiment Victor Grignard, Faculté des Sciences et Technologies
• Inscription obligatoire via la plateforme suivante.

Retrouvez toutes les informations pratiques et le programme détaillé sur le site web de la Faculté des Sciences et Technologies ou par mail : fst-fds2025@univ-lorraine.fr